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注意!我院黄浦院区实行全预约就诊

    为让患者享受更好的就医体验,威尼斯平台地址(上海市红房子妇产科医院)于2018年11月12日起,在黄浦院区推出门诊全预约制。

    预约途径:

· 微信服务号(微信号:红房子医院患者移动服务平台,强烈推荐) 

                

· 诊间预约(就诊医生处的工作站,强烈推荐

· 现场预约(门诊大厅便民服务中心)

· 自助预约(院区内门诊自助服务中心)

· 网络预约(微医、114以及申康网站)

· 电话预约(微医:95169;114网:021-114;申康:021-96886、400-820-3137)


就诊时请您务必记住以下几点:

 · 带好身份证(实名制就诊)

 · 自费患者在网上预约(除申康网站)后30分钟内需要完成支付,否则视为预约取消。医保卡或从医联平台预约的患者可至现场支付挂号费用并签到。

 · 请按时间段前往就诊,以合理安排时间、享受更舒适更便捷的就医环境

 · 您可以选择四周内合适的日期和时段预约(最晚提前1天预约)。

 · 切记到达医院后务必及时签到,以顺利就诊。


附:预约就诊流程图

    




全预约相关问答:


问题1:未预约就无法看诊吗?突然出现的问题,怎么办?

    解答:能挂上!我院根据大量数据进行平均决定开放的号源数量的,所以是能够满足大家的就诊需求的。每日也有一部分违约号源不定期进行发放。如您遇到特殊情况急需就诊,可前至门诊一楼接待室进行沟通,或转诊至杨浦院区就诊。

问题2:预约后如何进行就诊?

    解答:若您已经在网上完成自助确费,请根据您所预约的时间段内至相关就诊科室服务台进行刷卡签到。若您未完成自助缴费,请您在预约的时间段内凭有效证件至收费窗口或自助机上挂号。不能提前或延后哦,超过时间段后挂号就此失效!

问题3:有事不能来,如何取消?未及时取消,会怎样?

    解答:若您因特殊原因需要更改或取消预约,请按预约途径于就诊当日0点前取消预约。如患者在预约成功后未能按约就诊且未按时提前取消预约,将被视为违约。每日取消预约次数多于4次,月累计取消次数多于6次者(请患者注意第一次取消预约后短信告知的相关“取消规则”提示),在此后3个月内将无法享受提前预约挂号服务。已提前支付挂号费的患者取消预约后挂号费将在三天后退回原账户。未能按约就诊的患者请带好身份证在周一至周六(上午8点至下午4点)至医院收费窗口办理人工退费。 

问题4:预约需要另外收费吗?

    解答:所有预约服务都是免费的,不需要另外付费;

问题5:全预约必须在预约时付款吗?支撑哪些支付方式?

?   解答:为节省大家挂号排队时间,自费患者在院外预约成功后需30分钟内支付挂号费(支撑微信、支付宝等支付方式),若超时支付,预约将被取消。另外享有医保或从医联平台预约的患者可在就诊当日来现场支付。


门诊办公室   患者服务部


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